Управление отелями
Сопровождение отеля
Мы предлагаем очень востребованную услугу на гостиничном рынке:
консалтинговое сопровождение отеля.
Этот пакет включает в себя широкий спектр услуг по операционной деятельности отеля.
Часто у собственника отеля не хватает времени контролировать все процессы в отеле. Это приводит к падению уровня сервиса, уменьшению доходов, постоянной смене сотрудников и многим другим негативным последствиям.
Наша компания предлагает решение - консалтинг 24/7 по основным вопросам деятельности отеля
на основе нашего опыта работы в индустрии более 10 лет.
консалтинговое сопровождение отеля.
Этот пакет включает в себя широкий спектр услуг по операционной деятельности отеля.
Часто у собственника отеля не хватает времени контролировать все процессы в отеле. Это приводит к падению уровня сервиса, уменьшению доходов, постоянной смене сотрудников и многим другим негативным последствиям.
Наша компания предлагает решение - консалтинг 24/7 по основным вопросам деятельности отеля
на основе нашего опыта работы в индустрии более 10 лет.
Мы предлагаем очень востребованную услугу на гостиничном рынке:
консалтинговое сопровождение отеля.
Этот пакет включает в себя широкий спектр услуг по операционной деятельности отеля.
Часто у собственника отеля не хватает времени контролировать все процессы в отеле.
Это приводит к падению уровня сервиса, уменьшению доходов, постоянной смене сотрудников и многим другим негативным последствиям.
Наша компания предлагает решение - консалтинг 24/7 по основным вопросам деятельности отеля
на основе нашего опыта работы в индустрии
более 10 лет.
консалтинговое сопровождение отеля.
Этот пакет включает в себя широкий спектр услуг по операционной деятельности отеля.
Часто у собственника отеля не хватает времени контролировать все процессы в отеле.
Это приводит к падению уровня сервиса, уменьшению доходов, постоянной смене сотрудников и многим другим негативным последствиям.
Наша компания предлагает решение - консалтинг 24/7 по основным вопросам деятельности отеля
на основе нашего опыта работы в индустрии
более 10 лет.
Сопровождение отеля
01
02
03
04
Выездной аудит
Результат: отчет об операционном аудите с рекомендациями
Стандарты
Результат: внедренные стандарты сервиса
Маркетинг
Результат: SMM стратегия и контент план на 1 год.
Консалтинг
Результат: качественные рекомендации по настройке продаж, бронирования и сервису
Стоимость услуги: от 90 000 ₽.
Сопровождение отеля это широкий спектр тем и вопросов, которые можно будет решать очень оперативно. Как спланировать прачечную, как запустить рекламу отеля, как настроить контроль за исполнением стандартов, какую мотивацию использовать и как ее внедрить в работу. Мы сможем вам ответить на множество вопросов, т.к. это уже было в нашей практике и есть сейчас.
Сопровождение отеля включает в себя следующие этапы:
Сопровождение отеля включает в себя следующие этапы:
Сопровождение отеля это широкий спектр тем и вопросов, которые можно будет решать очень оперативно. Как спланировать прачечную, как запустить рекламу отеля, как настроить контроль за исполнением стандартов, какую мотивацию использовать и как ее внедрить в работу. Мы сможем вам ответить на множество вопросов, т.к. это уже было в нашей практике и есть сейчас.
Сопровождение отеля включает в себя следующие этапы:
Сопровождение отеля включает в себя следующие этапы:
Проведение операционного аудита отеля является одним из инструментов для повышения качества услуг, улучшения управления отелем и повышения его прибыльности. Однако, для успешного проведения аудита необходимо иметь квалифицированных специалистов, использовать современные методы и инструменты, а также учитывать специфику работы конкретного отеля.
01
Планирование аудита:
определение сроков проведения, задач аудита, согласование инструментов для сбора информации.
определение сроков проведения, задач аудита, согласование инструментов для сбора информации.
02
Сбор информации он-лайн:
проверка он-лайн бронирования, анализ штатного расписания и графиков, правил проживания, анализ сайта, анализ отзывов гостей.
проверка он-лайн бронирования, анализ штатного расписания и графиков, правил проживания, анализ сайта, анализ отзывов гостей.
03
Анализ полученной информации и отчет:
оценка полученных данных, выявление слабых сторон, разработка рекомендаций по улучшению работы отеля.
оценка полученных данных, выявление слабых сторон, разработка рекомендаций по улучшению работы отеля.
04
Выездной аудит:
заезд как "тайный гость", проверка сервисов отеля (уборка, прачка, румм-сервис, техническая неисправность), проведение интервью с сотрудниками отеля, оценка качества обслуживания гостей.
заезд как "тайный гость", проверка сервисов отеля (уборка, прачка, румм-сервис, техническая неисправность), проведение интервью с сотрудниками отеля, оценка качества обслуживания гостей.
05
Реализация рекомендаций: внедрение стандартов сервиса, разработка SMM стратегии, контент-плана, технический аудит сайта, консалтинг по операционным вопросам.
06
Контроль за выполнением рекомендаций:
он-лайн проверка бронирования, сервиса, ценообразования, специальных предложений и пакетов.
он-лайн проверка бронирования, сервиса, ценообразования, специальных предложений и пакетов.
Автоматизация процессов
Поддержка 24/7
Индивидуальный подход
Управление за 250 000 ₽
Пожалуй, лучшее предложение на рынке управления отелями
ООО "лотель"
ОГРН 1235000147227 ИНН 5038184807
не является публичной офертой
не является публичной офертой
ИНН 5038184807
ОГРН 1235000147227
не является публичной офертой
не является публичной офертой