Аудит отеля

Наша компания проводит 3 вида аудитов для отелей, гостиниц и санаториев: финансовый аудит, операционный и технический. Чаще всего финансовый аудит можно сделать дистанционно - без выезда на объект. Для этого неоходимо предоставить он-лайн доступы к бухгалтерской и управленческой отчетности и документы.
Операционный и технический аудит проводятся с посещением отеля или санатория, но с некторой разницей.
При операционном аудите используется этап "проверка тайного гостя". Эксперт заезжает в гостиницу "инкогнито" и проверяет как работают сотрудники отеля с рядовым гостем. После этого проводится очная проверка операционных стандартов, соответствия отеля классификационным требованиям и многое другое, в соответствии с чек-листом.
В ходе технического аудита проверяются инженерные системы, системы безопасности и общее техническое состояние отеля и гостевых зон.
Наша команда готова провести аудит в любой точке России и в кратчайшие сроки.

Аудит отеля, санатория

01

02

03

04

Финансовое состояние отеля

Проведем финансовый аудит отеля и найдем утечки

Дополнительные затраты

Оценим техническое состояние отеля, выявим слабые стороны

Текущее состояние дел

Проинспектируем сервис отеля и подготовим рекомендации

Уверенность в будущих доходах

Оценим коммерческий потенциал и оценим окупаемость

Стоимость услуги: от 60 000 ₽.

Узнать подробнее

Аудит отеля – это процесс оценки и анализа финансовой и операционной деятельности отеля, направленный на выявление проблем и возможностей для улучшения качества услуг и повышения прибыльности. Аудит проводится профессиональными аудиторами, которые оценивают качество управления отелем, эффективность использования ресурсов, соблюдение законодательства и стандартов, а также соответствие услуг ожиданиям гостей.

Аудит отеля включает в себя следующие этапы:

Проведение аудита отеля является важным инструментом для повышения качества услуг, улучшения управления отелем и повышения его прибыльности. Однако, для успешного проведения аудита необходимо иметь квалифицированных специалистов, использовать современные методы и инструменты, а также учитывать специфику работы конкретного отеля.

01

Планирование аудита:
определение целей и задач аудита, выбор методов и инструментов для сбора информации, составление плана аудита.

02

Сбор информации:
проведение интервью с руководством отеля, анализ финансовых документов, оценка качества обслуживания гостей, анализ отзывов гостей.

03

Анализ полученной информации:
оценка полученных данных, выявление проблем и возможностей, разработка рекомендаций по улучшению работы отеля.

04

Подготовка отчета:
составление отчета о результатах аудита, формулирование рекомендаций и предложений по улучшению работы отеля, предоставление рекомендаций руководству отеля.

05

Реализация рекомендаций:
внедрение рекомендаций и корректировка процессов работы отеля в соответствии с результатами аудита.

06

Контроль за выполнением рекомендаций:
мониторинг выполнения рекомендаций, проведение повторных аудитов для оценки эффективности принятых мер.

Автоматизация процессов

Поддержка 24/7

Индивидуальный подход